woensdag 17 februari 2010

Ideale partnerleeftijd voor de man

Laatst zijn wij in een geanimeerde discussie beland op het ministerie. De discussie ging over de ideale leeftijd van de levenspartner van de man. Het ging met name over de jongst mogelijke leeftijd van een partner. Wat kan nog net wel en wat kan echt niet. De conclusie willen wij jullie niet onthouden:

Ideale leeftijd is de leeftijd van de man / 2 + 7.

De bandbreedte voor de geschikte leeftijd is dan tussen de uitkomst van de berekening en de eigen leeftijd.

Een voorbeeld:
Leeftijd man is 40 jaar. Minimale leeftijd is 40/2+7, dus 27 jaar. Bandbreedte is dan tussen 27 en 40 jaar oud.

Veel plezier!

zondag 14 februari 2010

Objectiviteit

Spraken wij in ons vorige artikel nog over 'feiten' of 'meningen', willen wij het nu ook nog even hebben over 'objectiviteit'.
Ooit waren ook wij de mening toegedaan dat de Nederlandse berichtgeving over het nieuws door het ANP als redelijk objectief kon worden beschouwd. Niets blijkt minder waar. Zowel het ANP als de verschillende nieuwszenders maken zich steeds vaker schuldig aan gekleurde berichtgeving. Menig politiek standpunt wordt subtiel door hen verdedigd danwel door intonaties in berichten van journalisten rechtstreeks belachelijk gemaakt. Stellingname door deze autoriteiten beïnvloed op subtiele wijze heel veel mensen. Aangezien het lijkt alsof de meerderheid van mensen snel geneigd zijn eenvoudig mee te gaan in de 'objective' standpunten die op de nieuwszenders worden gehuldigd, tekent zich een gevaarlijke situatie af. Mogen wij jullie in herinnering brengen dat niet al te lang geleden er ministers van propaganda waren die hele volksstammen overtuigden van door de regering gehuldigde standpunten? Er waren maar weinig mensen die door een eigen oordeel de standpunten anders beoordeelden. Nu is het niet langer de regering, maar zijn het organisaties die met nieuws en actualiteiten rechtstreeks invloed uitoefenen op de politiek. Toelichting op democratie en de meeste stemmen gelden hoeven we niet uit te leggen, toch?

Nu even terug naar onze werkelijkheid: het testen van software. Wat heeft objectiviteit te maken met het testen van software?

Bij de klant worden wij gezien als een geweten, als objectief en eerlijk ten aanzien van ons oordeel. Al eerder hebben wij aangegeven dat het een kwalijke zaak is dat onze broodheer vaak de IT manager is en niet een manager aan de business zijde. We moeten ons vaak in behoorlijk wat bochten wringen willen we deze IT manager ervan overtuigen dat zijn succes afhangt van het succes van de business. Hier ontstaat soms al vaak een hachelijke situatie als standpunten ten aanzien van de kwaliteit van software worden bijgesteld. 'Het is niet zo erg als het lijkt', 'nuanceer de uitspraken (zwak het oordeel af) in de rapportage voor het definitief te maken.' Naast het gegeven dat er toch steeds meer vanuit de business zijde op kwaliteit wordt gestuurd waarbij testers door hen worden ingehuurd, kunnen wij - softwaretesters - ook zelf iets doen.
Laten wij als testers eens lef hebben. Lef hebben om eerlijk te zijn. Wat bedoelen wij hiermee? Nou, wees eerlijk als het gaat om meningsvorming en oordelen over kwaliteit. Wij zijn vanuit anderen (opvoeding en scholing), maatschappij, cultuur en fase in ons leven al direct bevooroordeeld. Velen oordelen direct als er iets gebeurt, als er iets voorvalt of als er iets van hen verwacht wordt. Wacht hier eens mee. Laat een idee, vraag, standpunt of gegeven eens rustig landen. Wees in eerste instantie eens werkelijk oordeelloos en objectief. Bekijk het vervolgens van alle kanten om voor jezelf dan eerlijk een mening te vormen - niet gekleurd door standpunten van as in eerste instantie objectief maatschappij of cultuur. Alleen dan kom je er achter wat je zelf echt van iets vindt. En weet je, soms kan dat echt verrassend zijn. Je zult verstelt staan van de wereld die je dan ziet. Probeer het maar eens!

Laten wij in ieder geval in ons werk - naast het onderkennen van meningen en feiten - streven naar objectiviteit. Door te starten met zoveel als mogelijk oordeelloos situaties te bekijken kan je hierbij in belangrijke mate helpen.

woensdag 10 februari 2010

Een leuke reactie...

'Feit is dat ik een mening heb.
Mijn mening is dat ik niet alle feiten ken.
Da's feitelijk juist. En dat meen ik.
Echt.'

Met de groeten van Een Lezer

maandag 8 februari 2010

Feiten of Meningen

Onlangs heb ik weer eens naar de politiek gekeken op televisie. Het betrof die uitzending over het Rapport Davids. Inhoudelijk is daar al genoeg over gezegd. Waar ik weinig over gehoord heb is dat mening politicus het ineens had over feiten en meningen. Ontelbare keren hoorde ik de uitspraak: ‘feit is dat…’ en ‘uw mening is...’.
Met andere woorden, de politiek heeft ook ontdekt dat een feit iets anders is dan een mening. Feit is wel, dat veel politici een mening brengen als een feit. Feit is ook, dat veel testers hun mening ook brengen als een feit (of is dat mijn mening?).

Voor de duidelijkheid, wat is een feit? Volgens van Dale:

1. daad, handeling
2. gebeurtenis of omstandigheid waarvan de werkelijkheid vaststaat

Kern in de omschrijving is dus dat de werkelijkheid vaststaat. Ik ga hier niet de discussie aan wat werkelijkheid is en dat iedereen zijn of haar eigen werkelijkheid heeft (of denkt te hebben), dat maakt het nodeloos moeilijk. Waar het om gaat is: hoe pas jij het principe van feiten en meningen in je eigen dagelijkse werkzaamheden toe als tester? Acteer je op basis van feiten of toch ook een beetje op basis van meningen? En is dat goed of fout?
Denk er eens over na, want als ‘tester’ moet jij je hiervan erg bewust zijn. Rapporteer je over feiten of meningen, zijn de bevindingen feiten of meningen? De voorbeelden, kun je er gemakkelijk zelf bij bedenken.

Doe je voordeel er mee!

woensdag 20 januari 2010

Dank je wel Mirjam

Spraken we in het voorgaande artikel over de koehandel, die dus uiteindelijk leidt tot niets, deze keer een stukje over hoe het ook kan.

Afgelopen jaar waren we op zoek naar een accountmanager voor Four Oaks. Wat doe je dan? Zelf een advertentie plaatsen en afwachten of er gereageerd wordt of een specialist op het gebied van werving inschakelen. Wij hebben gekozen voor het laatste. Zo zijn we terechtgekomen bij i-recruiting, i.c. Mirjam Bink.
Na een interview fase, waarin wij aangaven over welke vaardigheden de kandidaat moest beschikken, ging Mirjam voor ons op zoek. Ze had goed geluisterd, want we kregen goede kandidaten aangeboden. Uiteindelijk is één van de kandidaten door ons aangenomen. Wat maakte ons nu tot een tevreden klant?

Welnu:

1. Goede interview fase, waarin goed geluisterd is
2. Gedurende het proces contact onderhouden en adviseren
3. Na afronding een perfecte ‘after sales’ (toch nog even vragen hoe het allemaal gaat)

Kortom, goed gedaan Mirjam en nogmaals dank!

http://www.i-recruiting.nl/

maandag 4 januari 2010

Koehandel

De telefoon gaat. Even opnemen.

K: Goedemorgen, Four Oaks, met Karel Verbeek.
R: Goedemorgen Karel, … met Roel.
R: Alles goed jongen?
K: Prima, en met jou?
R: Ja, best joh.
R: Zeg heb jij nog een goede koe voor mij?
K: Natuurlijk Roel, ik heb alleen maar goede koeien.
K: Wat moet 'ie kunnen?
R: Belangrijk is dat 'ie goed met andere koeien om moet kunnen gaan.
K: Geen probleem, ik heb een hele lieve en ervaren koe voor jou.
R: Ok, stuur maar een plaatje naar me en dan bied ik de koe voor je aan.
K: Prima Roel. Enne alvast een fijn 2010!

Hoezo kwaliteit in alles? Zullen we dit in 2010 anders doen met z’n allen?

Ter afsluiting een korte sketch...

woensdag 30 december 2009

Barcelona, my immortal...

Bijgaand een clip die wij onlangs tegenkwamen bij een mooi nummer van Evenesence, My Immortal. Het speelt in Barcelona, één van onze favoriete plekken in Europa waar wij steeds terug komen. De clip is opgenomen op een romantisch plein in de gotische wijk. Op dit plein, Plaça de Sant Felip Neri, staat een barokke kerk uit 1752 en een school. Plein en bebouwing zijn aangelegd op een middeleeuws kerkhof waarbij de kerk ons aan een tragisch verhaal herinnert. In de Spaanse burgeroorlog is de kerk geraakt door een bom waarbij 20 kinderen die hun toevlucht in de kerk hadden gezocht zijn omgekomen. Veel tranen zijn op dat plein gelaten, veel harten verscheurd. De scherven en gaten die de muren van de kerk hebben getatoeeerd moeten en ons daaraan blijvend herinneren.

Ondanks deze trieste achtergrond is dit plein één van de meest lieflijke en serene plekken in heel Barcelona. Mocht je in Barcelona komen, zoek het plein eens op en ga aan de fontijn zitten. Kijk naar de spelende kinderen nu en voel de liefde die hier in deze oase van rust voor de omgekomen kinderen is achtergelaten.

Vanaf deze plek wensen wij jullie een hele fijne jaarwisseling en een gelukkig 2010!



O ja, op dit plein is tevens Antoni Gaudi de beroemde Catalaanse architect die overal zijn sporen in de stad heeft achtergelaten in 1928 door een tram overreden... Blijf luisteren, ook in 2010!